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隐藏在iOS5抄袭背后的设计思想

作者:四川 来源:四川新闻 时间:2018-12-18

   2011年6月7日,一群copycats守在电脑前面期待着WWDC上乔老大再一次改变世界,以便自己也能学点什么,却发现只能一拍大腿:“坏了,他成copycat了”。

  今年的WWDC发布了200项针对iOS5的更新,现场展示的10项更新包括:
1.“新的Notification Center”
2.“统一的杂志管理中心:Newsstand”
3.“深度整合的Twitter”
4.“强化的Safari”
5.“内置的Reminders”
6.“强化的Camera”
7. “优化的Mail”
8.“免电脑同步”
9.“社交化的Game Center”
10.“内置的iMessage”
 
  在这些Apple引以为傲的新特性里,依稀能看到很多竞争对手的身影:Android的新通知系统、Kikmessager的即时消息、Google的云同步、Windows8的分离式键盘……

  是苹果在退步么?已经不能做出创新的玩意儿了么?国外大公司不是一直很注重专利诉讼的么?老乔脑袋坏了么?其实,老乔在下一盘很大的棋。

  专利诉讼本身就只是一种打击商业对手的武器。对于苹果来说,手里捏着一大把敌人的小辫子,对手即便发现苹果抄了自己,也不敢来告。专利已经成了核武库,一定要有,但基本不会真用,更多的是吓唬别人。我就抄了,怎么着吧!

  专利仅仅是一种赢得商业利益的手段。对于苹果来说,此时重要的不是用憋屈的步伐通过对手的专利地雷阵,而是完善iOS的生态系统。在这一点上,苹果有自己核心的设计思想。为了达成该目的,自然是怎么好用怎么来。通过分析WWDC上着重展示的10项更新,我个人举得苹果应该有这样的设计思想:

1、为源于生活的需求革新效率,而非重新发明需求
  用户生活在客观的现实生活中,他们的一举一动都由“需求”在驱动。当Nokia还在以换壳为本时,苹果就为了帮助用户满足“随时随地获取信息、处理事务”的需求而发布iPhone。

  需求是一直存在的。所以,产品应做的,是分析这些需求在以往被满足时存在的缺陷,用新的设计方案和技术手段更快更好更省心地满足它。而非臆断出一些功能,再去招揽用户来用。教科书上曾经有一个马先生讲过,这就叫“提高生产力水平”。

  在iOS的更新中,苹果以用户使用手机的实际情景为出发点,选择了“通知中心”、“杂志中心”、“Safari”、“记事本”、“相机”和“无线同步”作为优化点。这是因为这些都是用户在使用手机时能够明显感知到的痛点。

  消息中心是第一个登场,但也是抄袭感最强的更新。iOS早期,只支持单任务,并且所有的消息推送都需要官方审批,所以简单的警告框提醒还说得过去。但进入多任务时代后,警告框就很吃力了。因为提醒是有强弱之分的。在运行某程序时,来自其他程序的提醒以警告框的方式出现就会非常干扰当前任务。为了摆脱这个诟病,iOS需要轻柔的提醒方式,以及一个暂存弱提醒的地方。而且,这个地方需要在任何位置都轻松唤出。从上往下被Android用了,从下往上被Palm Pre用了,依据iOS的界面逻辑,左右是平级的,不能用。所以…  抄吧,谁怕谁啊。但苹果不会抄的那么没品。它将消息按照归属程序做了聚类,查看更方便。同时,将轻量的widget放在这里,以便用户经常查看信息。

  浏览信息是手机的强项,但管理却不是。所以,苹果说:“我来帮你善后”。于是,就有了Newsstand。用户不必再一期期地去下载杂志,归类,分组。有了Newstand,只需要订阅就可以了。这就是Apple提升的生产力:用更高效的方式解决已有的问题。

  “Safari”、“记事本”、“相机”和“无线同步”的优化也基本遵循同样的思路。

  手机更多的用于碎片时间,阅读环境很不稳定。于是Safari就增加了Readlist的功能,帮助用户暂存没读完的页面。

  糟糕的记忆力需要人们随时记下可能遗忘的东西,但每多带一件东西就多一份重量。而手机是最随身携带的私人物品,所以老乔决定把它列为手机的基本应用,减轻用户的负担。同时,它还支持云同步,省去了用户在多台设备间倒腾待办事项的麻烦。

  抓拍生活中的趣事是相机应尽的责任。但按照现在的流程,掏出手机找出“相机”再打开它,镜头早就错过了。于是苹果就简化了打开相机的流程,直接一步到位。

  其实“创新”并不遥远。它需要对生活的热爱,用心体会其中喜怒哀乐。只要思考如何才能让生活更美好,就是在创新。永远不要为了创新而创新,那只会刻意增加无用的“差异”,让产品支离破碎。

2、One Person,One Life
  每个人的人生都应是唯一且统一的。人们在这个唯一的人生里,去和其他人的唯一的人生交流。但是,当代人的人生都被隔离在一个又一个产品中。一个人在甲产品中做的事儿,交谈的人似乎都与乙产品的世界无关。

  生活想回归简单,就需要重新整合这些产品中的信息,打通围墙。用户,只不过是要过用这个产品去过他的这个生活,和他在现实世界里认识的交流。我们不要把用户搞得人格分裂啊。人只有一个,办公室里的小Q就是家里的小Q,就是飞机场候机的小Q;电话那头的小Q就是对话框那头的小Q,就是Google Latitude里地图上标的小Q,就是twitter上刚刚更新的小Q。

  为了帮用户整合支离破碎的世界,苹果强化了云同步:用户不必再去想如何把一个个世界的碎片粘起来。为了更无缝的沟通,苹果对twitter做了深度整合:用户不必再“到twitter的世界里”更新生活。这样,Twitter已经融为了生活的一部分。它是嘴巴的自然延伸,是和视听嗅味触一样感受世界的超能力。

3、Be the Trend,or Push Forward the Trend
  这应该是下很大的棋时所应有的思想。拥有海量的用户有两种方式,一种方式把服务做到极致,让用户非常需要你的产品,让自己成为潮流。但这受限于时机、受限于能力、受限于战略眼光,所以并非总是成功。另一种是,就是为别人的潮流“推波助澜”,成为用户追随潮流的最佳工具,最佳拍档。给沙漠里淘金热的人送水也是能发大财的。要对用户的需求敏感。

  让苹果去重建一个twitter、facebook或是flickr,都显然是不可能的。所以,苹果要让iOS设备成为twitter、facebook和flickr用户的最佳拍档。于是,发推更方便啦,手机上也能简单编辑照片上传啦,掏出手机抓拍照片也能在3秒内搞定啦。那么,不用iPhone还用谁呢?

  只要是能让用户觉得iOS设备很方便,并且苹果也能够方便复制的,乔布斯就绝对的毫不留情。他要把iOS打造成完美的生态系统,用户可以用它吃喝拉撒不出门。还有什么比这依赖度更高的么?所以kikmessager类的短信工具,wifi同步的工具等等,都在劫难逃。苹果搞出App Store弄开放平台,绝不是良心发现。它只是为了让自己的生意更红火罢了。

  设计不是简单的画个线框图,流程图,加个阴影,上个高光。它的核心在于如何利用有限的资源让生活更美好。所以适时把自己从鼠标、手绘板上提起来,从生活的角度反思下设计的本质,也会有助于回到零点,寻清设计的方向。

(本文出自Tencent CDC Blog,转载时请注明出处)

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